De comerç físic a ecommerce: Regals Esther de la Sando reobre a Mollet
L’Esther torna a obrir les portes de la seva botiga de regals a Mollet del Vallès però en format electrònic i amb una pàgina web de venda online feta a mida.
A mitjans de 2022 l’Esther va tancar la seva botiga al centre de Mollet del Vallès per prendre’s un temps i repensar el seu model de negoci desprès de tants anys atenent i treballant de cara al públic.
El seu negoci d’objectes de regal era molt conegut entre els molletans i molletanes que la visitaven per trobar el regal perfecte per a cada ocasió. Des de llibretes i material d’oficina, bosses i motxilles fins a tasses amb missatges inspiradors, entre d’altres. L’Esther sempre ha sabut el que el seu públic necessitava i ha sabut connectar durant molts anys fent ús de les seves habilitats en comunicació i màrqueting tradicional, sent conscient que el boca-orella ha estat sempre la millor aposta per guanyar visibilitat, fidelitzar clients i generar clients potencials que la visitaven.
![](https://comunitat.mollethub.cat/wp-content/uploads/2022/12/unnamed-1.jpg)
Al novembre de 2022 la botiga va renéixer amb un model de negoci propi de la transformació digital, on s’apliquen les noves tecnologies de la informació i la comunicació (les TIC) per millorar l’eficiència i tenir un negoci més competitiu.
Amb el suport de l’equip tècnic del Mollet Hub l’Esther ha pogut reconduir el seu projecte d’emprenedoria aplicant:
- L’assessorament legal per la llicència d’activitats d’un local que ha escollit utilitzar com a magatzem i centre de treball per preparar les comandes, on a més els seus clients podran recollir-les en persona si així ho volguessin.
- Els coneixements i noves perspectives de negoci que han sorgit fruit de l’elaboració d’un pla d’empresa i pla financer que ha consistit en l’elaboració d’un anàlisi de la seva fórmula de negoci. S’han tingut en compte la missió i valors de la botiga online, el públic objectiu al que s’adreça, els canals de venda, els elements de màrqueting i comunicació que l’ajudaran i l’anàlisi de punts forts i punts febles a més de la proposta de revisió financera per obtenir un càlcul aproximat de despeses i guanys.
- La resposta i valoracions d’una enquesta de testeig de model de nogoci feta a mida per detectar motius de compra, analitzar les diferències entre els diferents segments, detectar quins productes interessen més al clients i validar la proposta de servei de recollida de comandes en el local físic.
- L’assessorament individualitzat per a un pla estratègic en transformació digital per l’avaluació de la proposta de botiga online, la plataforma a escollir, els continguts, els mitjans de pagament, les empreses de missatgeria i els termes, les condicions de la venda i les directrius bàsiques d’organització a xarxes socials.
- Un cop es van estudiar els segments i la proposta de valor del negoci, es va començar a prototipar la web en un paper indicant el contingut que havia d’aparèixer i la imatge corporativa que havia de transmetre. Quan tingui el prototip real de la web acabada, tornarem a realitzar un assessorament per proposar millores.
- Els coneixements i els punts de vista recollits en la seva assistència a formacions del Mollet Hub per emprenedors i empreses a la sessió Reptes del Petit Comerç: com millorar l’experiència de compra a la botiga del passat mes de novembre. Durant la sessió es va proposar un exercici de debat i cocreació d’esdeveniments per millorar l’experiència dels clients en les botigues.
La botiga online ja està disponible a l’enllaç www.regalosestherdelasando.com i ofereix un ampli catàleg d’objectes de regals que es classifiquen en diferents categories segons els productes. La botiga està connectada amb les passarel·les de pagament corresponents per formalitzar la compra i validar-la amb una targeta bancària i a més dona servei a tot el territori nacional. El portal es complementa amb un canal d’empresa a Instagram (www.instagram.com/estherdelasando/) des d’on l’Esther anuncia les novetats i promocions del seu negoci.
![](https://comunitat.mollethub.cat/wp-content/uploads/2022/12/unnamed.jpg)
Us animem a que descobriu la nova versió del seu negoci des de casa o des dels vostres telèfons mòbils per continuar gaudint de la seva selecció de productes de regal amb un procés de compra ara electrònic.
Regals Esther de la Sando – Venda online
www.regalosestherdelasando.com
@EstherdelaSando a Instagram
Recollides a C/ Carme, 14, Mollet del Vallès.
Aquesta acció està subvencionada pel Servei Públic d’Ocupació de Catalunya (SOC) i el Fons Social Europeu (FSE) en el marc dels Programes de suport al desenvolupament local.
![](https://comunitat.mollethub.cat/wp-content/uploads/2022/12/Firma-AODL-2.png)